- Een mogelijke oorzaak is dat de stroomtransformator (CT) niet correct geïnstalleerd is: ondersteboven, of niet in overeenstemming met de netwerktopologie.
- Controleer de volgorde en/of de richting van de CT. (zie “De stroomtransformator is ondersteboven geïnstalleerd”).
- Controleer of de CT volgens de betreffende netwerktopologie is geïnstalleerd.
- Een andere mogelijke oorzaak kan zijn dat, in 3x230V (zonder nulleider), de voedingskabel L2 niet is aangesloten op de nulleider van de woning. Dit kunt u oplossen door de kabels voor de Home te bevestigen, maar nu met L2 op neutraal van het apparaat (overeenkomend met de rastertopologie).
- Ook kan de oorzaak zijn dat de stroomtransformator(en) stuk is/zijn.
- Vervang de CT indien mogelijk.
- Als de installatie wordt beëindigd zonder de plaatsing van een CT: Geef aan dat de CT niet aanwezig is in de configuratie van de Nexxtender Installer app. Stel de I max. apparaatstroom in op een waarde die geschikt is voor de infrastructuur van de klant.
Tip: Powerdale adviseert het minimum van 6 A. Op die manier kan de regeling zonder CT worden gewaarborgd.
- Een 4de mogelijkheid is dat de configuratie “Neutraal/ zonder neutraal” niet correct ingesteld is. Controleer de parameter in de configuratie via de Nexxtender Installer app. Deze moet geschikt zijn voor de netwerktopologie van de klant.
